RESPUESTAS FRECUENTES DE CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS

» 10. ¿Los pagos son por adelantado?
Sí, en caso de solicitar cualquier Plan de Hospedaje o Servicio Adicional el pago deberá realizarlo por adelantado para que se active el servicio. Si el pago corresponde a la suscripción a un Plan de Hospedaje y es su primer pago y/o esta atrasado en su pago (excepto tarjetas de crédito), el monto a depositar o transferir deberá ser el equivalente a dos mensualidades (1 mes por adelantado y 1 mes de depósito). Subir

» 11. ¿Es posible alojar el Sitio Web de nuestra empresa o simplemente contratar el espacio en disco para usarlo a nivel empresarial?
Si, usted puede contratar los planes de 1AHOST para alojar sus sitios individuales, o para hacer uso de los espacios de disco para su servicio de correos electrónicos y compartir archivos electrónicos a través de la red. Si además lo que usted quiere es un pequeño espacio entonces contáctenos para recomendarle a nuestros Aliados Comerciales. Subir

» 12. ¿Qué es el Ancho de Banda o la Transferencia Mensual que se indica en valores de GB? ¿Es suficiente lo que asignan?
El Ancho de Banda se refiere a la cantidad de información (tráfico) que envía y recibe su espacio web contratado. En cada plan se especifica el ancho de banda mensual que es posible usar sin costos adicionales. Como referencia le podemos indicar que más del 80% de los usuarios de sitios web no llegan a utilizar más del 10% de la cantidad del ancho de banda asignados a sus cuentas. Otra forma de entenderlo es por ejemplo:

Si una Página Web de texto tiene 10KB y un Plan de Hospedaje Web tiene 15GB de Ancho de banda entonces en un mes se podrán servir 15.000.000/10 = 1.5000.000 = 1.5 Millones de páginas sin costo adicional. Subir

» 13. ¿Qué sucede cuando se sobrepasan los MB de Ancho de Banda/Transferencia asignados a nuestra cuenta?
En cuanto se sobrepasa el límite de Ancho de Banda/Transferencia asignado a su cuenta el sitio se suspende automáticamente, por lo que le asignaremos a la brevedad algunos Megabytes de Transferencia adicional y le informaremos para que usted proceda a realizar el pago por el exceso o decida pasar al Plan de Hospedaje subsiguiente con mayor ancho de banda y mayor espacio en disco. Vale decir que a través de los Paneles de Control usted podrá revisar continuamente la Transferencia consumida durante el mes. Subir

» 14. ¿Cómo se puede controlar el consumo de Ancho de Banda/Transferencia de nuestra cuenta?
Usted puede controlar el consumo de transferencia mensual de su cuenta a través del Panel de Control. Subir

» 15. ¿Qué incluye el espacio de disco asignado en los Planes de Hospedaje?
El espacio en disco asignado incluye: Bases de Datos, archivos de páginas web (html, htm, php, etc), archivos de datos y descargables (txt, pdf, mp3, etc.), archivos de bitácoras de acceso (log), scripts (cgi, php, etc.), imágenes (gif, jpg, etc.) y las cuentas de emails. Subir