RESPUESTAS FRECUENTES DE CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS

» 1. Actualmente tenemos nuestros Sitios Web alojados en los servidores de otro proveedor. ¿Qué pasos debemos seguir para cambiarnos a 1AHOST?. ¿Es esto difícil?. ¿Nuestros sitios estarán inactivos por algún tiempo?
Transferir sus Sitios Web actuales a los servidores de 1AHOST es un proceso sencillo. Sus Sitios Web no estarán inactivos si usted cumple con los siguientes pasos importantes:

- No suspenda su servicio de hospedaje actual sin antes cumplir con todos los pasos aquí citados. Una vez cumplidos podrá informarle a su proveedor de hospedaje anterior que ha decidido cambiar de suplidor de estos servicios y podrá entonces eliminar su cuenta del servicio con el mismo.

- Respalde todos los archivos de su sitio web actual (incluyendo bases de datos, páginas web, imágenes, buzones de email, etc.).

- Una vez contratado el Plan de Hospedaje Web de 1AHOST, usted recibirá un Email de bienvenida con los enlaces e instrucciones básicas para acceder a su Panel de Control de Hospedaje de Revendedor y al Servidor FTP. Con esta información usted podrá crear las cuentas de sus clientes y cargar sus archivos en el nuevo servidor manteniendo la misma estructura de directorios para sus archivos web. A su vez, podrá probar el correcto funcionamiento de los sitios a través de los URL internos que le serán indicados.

- Si usted hace uso de bases de datos MySQL o cgi´s basados en PERL deberá asegurarse que los Sitios Web sean configurados con los parámetros dados en su nuevo Panel de Control de Hospedaje Web. A su vez, deberá crear las bases de datos, cuentas de Email, etc.

- Usted deberá probar los Sitios Web  en el nuevo servidor para asegurase que todo funciona perfectamente. Esto debe ser hecho antes de proceder a transferir los DNS de los dominios de sus clientes. Para esto, usted recibirá en el Email de bienvenida la dirección (enlace) temporal para el acceso a su sitio en el nuevo servidor usando un navegador.

- Una vez que ha verificado que sus sitios funcionan correctamente, deberá informar a sus clientes que deben cambiar los DNS de los mismos a los DNS privados asignados a usted como Aliando comercial de 1AHOST.

- Si usted desea transferir también el registro de los Nombres de Dominios de sus clientes para que sean manejados a través del Panel de Control de Dominios de 1AHOST, puede hacerlo sin ningún inconveniente (solo debe tener más de 60 días de haber registrado los mismos y el Registrador debe estar de acuerdo con la transferencia). De hacer esto, nosotros mismos nos encargaremos de hacer los cambios de DNS.

- Finalmente, una vez que los registradores (ó 1AHOST) cambien la información de los DNS, en el transcurso de las siguientes 24 a 72 horas, sus sitios web pasarán instantáneamente a ser visualizado en su nuevo servidor. Subir